Liebe Antragsstellende,

Wir möchten nochmal darauf hinweisen, dass wir aufgrund der Corona-Maßnahmen nach wie vor nur eingeschränkt arbeiten können. Da wir nur einen kleinen Teil unserer Arbeit im Homeoffice erledigen können, heißt das konkret: wir müssten seit letztem Jahr – neben anderen logistischen Herausforderungen – eigentlich 100% unserer normalen Arbeit in vielleicht 25% der normalen Zeit machen. Deshalb verzögern sich inzwischen manche Dinge einfach und wir würden euch bitten, etwas Geduld mit uns zu haben und insbesondere auch von Nachfragen zu aktuellen Anträgen abzusehen, wenn ihr keinen begründeten Verdacht habt, dass etwas schiefgegangen ist. Bescheide für das SoSe 21 gehen voraussichtlich frühestens im Juli raus, also macht euch keine Sorgen, wenn ihr einen SoSe-Antrag gestellt und bisher nichts von uns gehört habt.

Ansonsten sind wir für eure Anliegen natürlich trotzdem per Email erreichbar und beantworten diese i.d.R. zeitnah. Je nach Komplexität des Anliegens und anderer anstehender Vorgänge kann es aber im Ausnahmefall auch schon mal 2-3 Wochen dauern, bis wir uns zurückmelden. Bitte habt auch hier etwas Geduld.

Per Telefon sind wir aufgrund der Umstände leider nur sporadisch zu erreichen. Bitte schreibt uns wenn möglich lieber eine Email.

Danke für euer Verständnis!

Liebe KHB-Studierende, leider haben wir immer noch keine guten Neuigkeiten für euch. Wir warten nach wie vor auf notwendige Informationen der Finanzstelle, ohne die wir die Zuschüsse nicht festlegen können. Wir sind genau so frustriert wie ihr, können aber leider auch nichts machen, wenn wir von der anderen Seite ignoriert werden. Bitte habt weiterhin Geduld.

Aufgrund der vielen Nachfragen ein kurzes Update für Antragsstellende der Kunsthochschule Weißensee: die Anträge fürs WiSe 20/21 sind soweit bearbeitet, wir warten aber leider noch auf Informationen der Finanzabteilung, ohne die wir die Zuschüsse nicht berechnen können. Deshalb können wir momentan noch nicht genau sagen, wann ihr die Bescheide und Zuschüsse erhalten werdet – tut uns Leid, wir wissen, dass viele von euch darauf angewiesen sind!

Bitte denkt trotzdem daran, dass die Antragsfrist fürs SoSe 21 läuft. Wir haben sie bis zum 31. März verlängert (inkl. Nachfrist), schickt uns also bitte eure Anträge rechtzeitig, auch wenn ihr fürs vorige Semester noch keinen Bescheid bekommen habt.

Wegen der aktuellen Corona-Situation verlängern wir die Antragfrist bis zum 31. März. Schickt uns bitte bis dahin eure Anträge per Mail (in einer pdf. zusammengefasst) oder per Post.

Wir freuen euch mitzuteilen, dass die Auszahlung heute von uns an die Kasse der HU ging. Die Kasse braucht noch ein paar Tage und die Zuschüsse sollten dann innerhalb der nächsten 1 – 2 Wochen auf eurem Konto sein.

(Ergänzung aufgrund von Nachfragen: wenn ihr euren Antrag nach der regulären Frist gestellt habt, z.B. weil ihr neu immatrikuliert wart, oder wenn noch Nachfragen an euch offen waren, kann es sein, dass euer Antrag noch in Bearbeitung ist. Ihr erhaltet euren Bescheid und den Zuschuss dann im Laufe der kommenden Wochen; aufgrund der Corona-Maßnahmen können wir allerdings nach wie vor nur eingeschränkt arbeiten, deshalb bitten wir um etwas mehr Geduld als sonst.)

Update 25.02.2021: Die Bescheide für das Winter-Semester 2020/21 sind jetzt verschickt worden und wir hoffen, dass Anfang der kommenden Woche auch die Zuschüsse an euch überwiesen werden.

Es geht voran mit der Auszahlung für WiSe 20/21. Nächste Woche planen wir die Bescheide zu versenden und Ende Februar wollen wir auszahlen. Wenn ihr neue Kontodaten seit eurem WiSe – Antrag (heißt ca. in den letzten 6 Monaten) habt schickt sie uns bitte bis Dienstag, den 23. Februar per Mail zu. Bei veralteten/falschen Kontodaten verschiebt sich eure Auszahlung um mehrere Wochen.

Liebe Studierende,

die Finanzverwaltung der Humboldt-Universität macht gerade eine große strukturelle Umstellung durch. Nach drei Jahren Vorbereitung startete die Implementierungsphase des neuen SAP-Systems am 01.01.2021. Mehr Infos dazu: https://www.hu-berlin.de/de/beschaeftigte/sap-implementierung-startet

Diese Umstellung betrifft auch uns, das Semesterticketbüro, sowie den gesamten RefRat. Wir haben uns mit den verantwortlichen Stellen der HU auseinandergesetzt und sind dabei einen Fahrplan für die Auszahlung WiSe 20/21 zu erarbeiten. Gleichzeitig arbeiten wir auf Hochdruck daran die Bearbeitung eurer Zuschussanträge WiSe 20/21 abzuschließen. Die Rückmeldefrist (15.02) für das SoSe 21 kommt näher, leider können wir noch nicht abschließend sagen, ob wir vor Ablauf dieser Frist auszahlen können, beziehungsweise das Geld auf eurem Konto ist. Wegen der SAP-Umstrukturierung und der Coronasituation ist es aber unwahrscheinlich. Wenn ihr die Rückmeldegebühr nicht zahlen könnt/euch kein Geld leihen könnt bittet das Immatrikulationsbüro rechtzeitig (vor Ablauf der Rückmeldefrist) um eine Fristverlängerung. Das Immatrikulationsbüro ist oft kulant und gewährt euch eine Fristverlängerung. Wenn das nicht klappt und euch eine Exmatrikulation droht schreibt uns oder dem Sozialreferat (soziales@refrat.hu-berlin.de).

Wir werden euch hier auf der Website weiter auf dem Laufenden halten.

Was könnt ihr tun?

• Die Antragsfrist der SoSe21 Anträge startet. Bitte gebt eure Anträge vollständig, unterschrieben und in einem .pdf zusammengefasst ab.
• Bitte seht von Nachfragen: „Wann kommen die Zuschüsse. Wo ist mein Bescheid?“ ab. Wir informieren euch über Veränderungen über die Website und arbeiten schneller, wenn wir weniger solcher Nachfragen haben.

Liebe Antragsstellende, wir sind dabei, die Berechnungen für das WiSe 20/21 abzuschließen. Allerdings stehen wir gerade aufgrund von Umstellungen in der technischen Infrastruktur der HU vor größeren logistischen Herausforderungen, was die Auszahlung der Zuschüsse angeht. Da die Lösung dieser Probleme nicht allein an uns, sondern an mehreren Stellen hängt und wir deshalb nicht abschätzen können, wann sie geklärt sein werden, werden wir die Bescheide erst verschicken sobald wir wissen, wie und wann wir auch die Zuschüsse auszahlen können. Bitte habt deshalb noch Geduld, wir hoffen im Januar alles klären zu können.

Die Bearbeitung der Anträge für die KHB ist noch im Gange, ihr werdet ebenfalls im Januar Bescheid erhalten.

Die Formulare für das Sommersemester 2021 findet ihr wie immer ab Anfang Januar auf unserer Formular-Seite. Bitte schickt keine SoSe-Anträge auf WiSe-Formularen!

Wir wünschen euch schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr!

Aufgrund der vermehrten Nachfragen ein kurzes Update: wir sind dabei, eure Anträge zu bearbeiten, und wenn alles weiter nach Plan läuft, werden wir die Bescheide ca. Mitte-Ende Dezember verschicken – wie jedes andere Wintersemester auch. Bitte seht davon ab, individuell nach dem Stand der Bearbeitung zu fragen, denn das kostet uns nur Zeit, die momentan sehr knapp ist.

Ebenfalls zur Info: wir können weiterhin keine persönlichen Sprechstunden anbieten und das betrifft insbesondere auch das Büro in Adlershof. Dort sind wir selbst in normalen Zeiten nur einige Monate im Jahr einmal wöchentlich zur Beratung vor Ort, und solange es keine persönlichen Sprechzeiten gibt, ist dort niemand. Bitte legt also dort keine Unterlagen oder Briefe ab, diese erreichen uns nicht!

Bitte habt auch Verständnis dafür, dass wir telefonisch nur sporadisch erreichbar sind. Wir können unser Büro nach wie vor nur eingeschränkt nutzen und deshalb selbst zu normalen Bürozeiten nicht jeden Anruf annehmen. Bitte schickt uns, wenn irgendwie möglich, stattdessen eine Email und wir melden uns sobald wie möglich.

Da die Antragsfrist für das WiSe 20/21 zwei Wochen später als üblich begonnen hat, haben wir beschlossen, auch das Ende der Frist um zwei Wochen zu verschieben. D.h. die reguläre Frist endete am 14.8., die Nachfrist geht noch bis zum 31.08. Wenn ihr sie in Anspruch nehmen wollt, schickt uns eure Anträge bitte möglichst vollständig, d.h. inklusive aller nötigen Nachweise (ihr findet im Formular zwei Seiten mit ausführlichen Erklärungen dazu). Bitte beachtet unsere Hinweise für Anträge per Mail!

Wichtig: auch Individualzahlungsanträge können wir nur bis zum 31.08. annehmen!